【ESP (Employer Satisfaction Package)】 従業員満足度アップパッケージ
従業員の生活の質（QOL）やライフスタイルを尊重し、より一層能力を発揮してもらうためのメンタル改革、トレーニングメニューをご提案します。
・教育・研修体系コンサルティング
・研修企画・講師派遣
・ｅラーニング
・福利厚生シミュレーター ロジック提供
・CS調査
・個人相談 相談員派遣
【CSP (Customer Satisfaction Package)】 顧客満足度アップパッケージ
たくさんの家計を診断し、さまざまなライフスタイルに精通しているFPならではの視点で、潜在・顕在顧客の心をとらえ、満足度をアップさせるパッケージをご提案します。
・マーケティングコンサルティング
・診断ツール ロジック提供
・講演・セミナー 企画・講師派遣
・メルマガ・コラム 執筆
・販促ツール 企画・ 制作
・個人相談 相談員派遣
地方銀行 A社
行員のCS（カスタマー）対応のスキル不足を改善すべく、全店覆面調査を行い、課題の整理、研修体系の見直し、研修実施。その後も定期的なCS調査を行っている
生保代理店 Ｂ社
生保代理店の立ち上げを検討していたB社。販売方法の確立から、販売員向け ツールや研修内容など包括的コンサルティングを行う。代理店の顧客向けにも、セミナーや メルマガなどを通じて、情報発信の支援も行っている
メーカー Ｃ社
人事制度の抜本改革によるミドル～シニア従業員のキャリアコース選択に伴いキャリア研修と人生設計のためのマネー研修を実施。その後の教育・研修体系全般の見直しに至るまでサポートを継続している
