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eラーニング

ビジネス・スキルアップシリーズ

"ビジネスの基本はコミュニケーション"といっても過言ではありません。しかし、社会人としてふさわしい言葉遣いや文書の書き方、マナー・心遣いなどは、頭で理解するだけでなく、実際に身に付けることが重要です。ビジネス・スキルアップシリーズでは、学んだことを理解度チェックで確認しながら進め、何度でもやり直せるので、確実に習得することができます。金融機関編と事業会社編にわけ、職域ごとに実感しやすく、即役立つ豊富な事例を満載しています。ぜひ、お試しください。

久谷真理子の
「 社会人として知っておきたいビジネス文書のルール」

ビジネス上でやりとりをする文書は、用件さえ伝われば良いというものではありません。一定のルールに則って作成することはもちろん、品格やマナーも求められます。
本講座では、社外文書・社内文書・メールなどによるビジネス文書作成法の基礎はもちろん、作成にあたっての心がけ、洗練された文章を書くコツなどもお伝えします。きちんとした文書が作成できることは、自身の評価を高めることにもなるでしょう。
(団体申し込みの場合、添削付きのコースもあります)

<コンテンツ概要> (約75分)

オリエンテーション

第1章  社外文書の形式と特徴

第2章  社内文書の形式と特徴

第3章  ビジネス文書の書き方

第4章  ビジネスメールの形式と特徴

第5章  実践しよう 総まとめチェック

受講料:3,150円(税込み)
受講可能期間:3ヶ月
無料体験・購入手続きの流れ

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石橋枝吏乃の
「社会人として知っておきたい 身だしなみ・立ち居振る舞い・電話応対」

ビジネスの上で第一印象は非常に大切ですが、その大きな要素となるのが身だしなみやマナーです。ビジネスの入り口でつまずくことがないよう、心得をしっかり押さえましょう。取引先やお客様にとっては、応対した人物がその金融機関の代表。相手の要望を把握し、迅速かつ丁寧に対応することで、信頼を培います。
本講座では、相手の立場に立った「身だしなみ」「立ち居振る舞い」「電話応対」を紹介します。

<コンテンツ概要> (約70分)

オリエンテーション

第1章 社会人としての心構えを示す身だしなみ

第2章 ビジネスパーソンとしての立ち居振る舞い

第3章 金融機関の印象を左右する電話対応

<受講料:3,150円(税込み)
受講可能期間:3ヶ月
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橋谷能理子の
「社会人として知っておきたいことばづかいのルール」

たとえば敬語の間違いひとつで、あなたの知的印象はガクンと下がります。また、不適切な言葉づかいは相手を不快にし、ビジネスでは業績を落とすことにもなりかねません。
本講座では、敬語のおさらい・応用から、相手に好印象を与える言葉選びを学ぶ他、より知的な「大人の会話」ができるよう写真を活用してボキャブラリーを増やす練習をしたり、シチュエーション別の会話術を学びます。ご一緒に、信頼感あふれる、洗練された会話を身につけましょう。

<コンテンツ概要> (約60分)

オリエンテーション

第1章 接客に必要な尊敬語/謙譲語の基本

第2章 実際の会話の中での敬語の使い方

第3章 社会人として使わないほうがよいことば

第4章 知的な話し方を身につけよう

受講料:3,150円(税込み) 
受講可能期間:3ヶ月
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