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久谷真理子の「 社会人として知っておきたいビジネス文書のルール」
ビジネス上でやりとりをする文書は、用件さえ伝われば良いというものではありません。一定のルールに則って作成することはもちろん、品格やマナーも求められます。 本講座では、社外文書・社内文書・メールなどによるビジネス文書作成法 […] -
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石橋枝吏乃の「社会人として知っておきたい 身だしなみ・立ち居振る舞い・電話応対」
ビジネスの上で第一印象は非常に大切ですが、その大きな要素となるのが身だしなみやマナーです。ビジネスの入り口でつまずくことがないよう、心得をしっかり押さえましょう。取引先やお客様にとっては、応対した人物がその金融機関の代表 […] -
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橋谷能理子の「社会人として知っておきたいことばづかいのルール」
たとえば敬語の間違いひとつで、あなたの知的印象はガクンと下がります。また、不適切な言葉づかいは相手を不快にし、ビジネスでは業績を落とすことにもなりかねません。 本講座では、敬語のおさらい・応用から、相手に好印象を与える言 […]